Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Livtran (im Folgenden als „wir“ bezeichnet) betreibt diesen Online-Shop, der sich auf den Verkauf von hochwertigen Möbeln spezialisiert hat, darunter Sideboards, Esstisch-Sets, Gartenliegen, Gartenstühle und Garderobenständer. Diese Service-Richtlinien regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns über diesen Shop geschlossen werden. Durch die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen oder Käufe kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und Ihres Passworts verantwortlich. Wir sind bemüht, den Betrieb der Website jederzeit aufrechtzuerhalten, übernehmen jedoch keine Haftung für vorübergehende Unterbrechungen der Verfügbarkeit oder technische Fehler, die außerhalb unseres angemessenen Kontrollbereichs liegen.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisinformationsrechte

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte (Sideboards, Esstische, Gartenmöbel und Garderoben). Alle Beschreibungen und Preise können von uns jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Lagerbestand wird in Echtzeit aktualisiert; sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Bestellung und Bezahlung

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und MasterCard. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Versandrichtlinien

Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.
Versandkosten: Bestellungen ab einem Wert von 90,00 EUR (einschließlich 90,00 EUR) sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 90,00 EUR erheben wir eine pauschale Versandgebühr von 9,99 EUR.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt normalerweise zwischen 7 und 10 Werktagen.
Versandarten: Wir versenden hauptsächlich mit DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS und anderen zuverlässigen Logistikpartnern.
Weitere Details: Weitere Informationen zu Versandzeiten, Abdeckung und spezifischen Bedingungen finden Sie auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

6. Stornierung der Bestellung

Stornierungsbedingungen: Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe direkt storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie das Paket nach Erhalt annehmen und uns für eine Rücksendung und Rückerstattung kontaktieren.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Gutschrift: Sobald die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird der Betrag auf Ihr verwendetes Bankkartenkonto (Visa, MasterCard) zurücküberwiesen. Je nach Bearbeitungszeit der Banken erwarten wir den Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Sollte die Frist überschritten sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Weitere Informationen zum Stornierungsprozess finden Sie auf unserer Stornierungsrichtlinien-Seite.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Umtauschbedingungen: Ein Umtausch ist innerhalb einer Frist von 45 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt unbeschädigt und originalverpackt ist.
Erforderliche Maßnahmen: Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes.
Prozess: Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.
Rückzahlungsart: Rückerstattungen werden über den ursprünglichen Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard) abgewickelt.
Zeitrahmen: Nach Bestätigung der Rücksendung erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Weitere Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von uns und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel an der Kaufsache. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, reklamieren Sie diese bitte umgehend gegenüber uns.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Unterbrechungen der Lieferkette).

14. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Service-Richtlinien jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserem Service oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website einsehbar.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Adresse: 222 RANDOLPH DR # 202, MADISON, WI 53717, United States
Telefon: +1 (914) 787-9594
E-Mail: team@livtran.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)